SUN NEXIA GROUP
日本社宅サービス株式会社

アウトソーサー選定のポイント

社宅制度アウトソーシングをご検討中の企業様から、よくいただくご質問をもとに、選定のポイントをご紹介します。

point1 アウトソーシング・サービスのメニューに柔軟性があるか?

『しゃたくさん』なら…
100社あれば100通りの運営に対応

一般的なアウトソーシングの主なサービス・メニューは次の5つと言われています。
1. 物件紹介 2. 新規契約手続き 3. 更新手続き 4. 解約手続き 5. 入居中対応(家賃送金含む)
しかし、社宅管理業務は各社で運営方法が異なるため、画一的なサービス提供では業務は最適化しません。
日本社宅サービスでは、汎用性の高いオペレーション・モデルを中心に、個別企業の特性等を勘案して、自由度の高いオペレーション・アレンジング(仕様設計)を行うことにより、各社の住宅制度運営に関する課題解決を実現しています。企業の皆様の業務をできる限り効率的に合理化することを主眼に、当社の専属スタッフが運営方法について提案いたします。

point2 社宅関連業務を総合的にバックアップできるか?

『しゃたくさん』なら…
関連する全業務の合理化をサポート

社宅管理業務と関連した業務を総合的にアウトソーシングすることで、合理化をさらに進めることが可能です。導入にあたっては、単純な社宅管理の事務手続きに留めず、広範囲で検討されることをお勧めします。
『しゃたくさん』では、社宅管理に関連する全業務の合理化を目的に、多彩なサービスをご提供しています。借上社宅や社有社宅の入退去管理はもちろん、定期メンテナンスや修繕等のハード管理、駐車場、事務所等も委託範囲です。
その他、仕訳処理や資産管理等の自動化システム開発や申請のWEB化、他の業務委託先との連動など、様々な切り口で業務の合理化をご提案しています。アウトソーシングの導入効果を、最大限享受していただくには、最終的な到達点として、社内の給与/経理財務システムとの連携は必須であると考えています。

point3 業種・業態特性による制限、または苦手分野があるか?

『しゃたくさん』なら…
豊富な運営実績であらゆるニーズに対応

社宅管理業務は業種・業態ごとに特性が異なります。企業の規模によっても留意点は様々です。また、一部の業務のみの委託や、地域限定の部分委託の場合もあります。
その点、『しゃたくさん』は、様々な業種・業態の運営実績をノウハウに、個別事情に即した対応が可能です。本サイトでは、各業種・業態のクライアント企業様の導入事例をご紹介していますので、ぜひご覧ください。

point4 取り扱い物件に制約はあるか? また、物件斡旋を行う不動産ネットワークの対応は万全か?また、物件斡旋を行う不動産ネットワークの対応は万全か?

『しゃたくさん』なら…
柔軟かつ確実な社宅制度運営を実現

取り扱い物件のバリエーションや物件斡旋の対応力は、社員の皆様の満足度に直結します。次の項目を事前に確認されたうえで、アウトソーサーを選定いただくのがベストです。

  • 全国対応できるか?
  • これまで利用してきた優良な不動産仲介会社を継続利用できるか?
  • 法人対応実績が豊富か?
  • 企業ルールを遵守した物件紹介が行えるか?
  • 春や秋のトップシーズン(繁忙期)の対応力は充分か?

『しゃたくさん』では、各業務の専門会社が加盟する「日本社宅ネット」を全国展開し、物件斡旋から転勤に伴う各種サポートまで、様々なサービスを提供しています。加盟店は、法人向けサービスを提供する不動産仲介会社、施設管理会社、引越し関連会社、保険会社など、独自の加盟店基準により厳選した各地域の有力企業です。加盟後も当社が常時、管理・統制し、高いサービス品質を保持しています。
全国を網羅する「日本社宅ネット」の加盟店網により、一度の異動で1,000名をはるかに超える転勤手配が必要な企業様にも、『しゃたくさん』のアウトソーシングを導入いただいており、トップシーズンでも対応力に不安はありません。さらに、企業規模や特性に合わせた専門チーム制を採用する一方、想定外の組織再編や企業合併などが発生した場合は、他のチームと共同で業務処理ができるよう、平常時から情報共有を進めています。
また、従来、利用されてきた不動産仲介会社様に「日本社宅ネット」の運営ルールを守っていただければ、継続的に既存の不動産仲介会社様の物件をご利用いただけます。社員の皆様が探された物件や公団等の取り扱いも可能です。

point5 その他の注意点

  • 個人情報保護に対応しているか?(プライバシーマークを取得しているか?関連する取り組みを行っているか?)
  • 業務の継続性や安定性、突発的な業務発生への対応力はあるか?
  • 導入前に、運営現場やシステム環境などの視察が可能か?
  • 導入前の効果検証、定期的な検証が可能か?

『しゃたくさん』なら…
すべての注意点をクリア

JISQ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠した取り組みを行っています。 また、継続的かつ安定的なサービス提供のため、業務の再現性を重視したきめ細かい業務設計を準備段階で行っています。派遣スタッフ等で頻繁に業務窓口のご担当者を変更される企業様にも『しゃたくさん』のアウトソーシングを導入いただいており、継続性、安定性を証明する一例として自負しています。
導入前には、運営を行うオペレーション・センターのオフィス環境やシステム環境をご見学いただけます。約100に及ぶ独自の管理項目に基づくセキュリティの高さを実感いただけるはずです。
さらに、期待される効果を導入前に検証し、具体的なベンチマーク設定を行って、導入後も定期的なレポーティングをご提供している実績も多数あります。