当社では、考え方、熱意、能力という3つの要素の掛け算で人生や仕事の結果が決まるという、
『人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力』
という価値観を核としています。
- 「考え方」とは生きる姿勢であり、考え方次第で人生や仕事の結果は180度変わる。
- 能力を鼻にかけ熱意を持たず、努力を怠った人より、自分には普通の能力しかないと誰よりも熱意を持って努力した人の方が、はるかに素晴らしい結果を残すことができる。
こうした人間性を重視した姿勢を基本に、お客様に最高の満足を提供できるよう、様々な教育研修を行っています。
新卒者向け研修
社会人として働いた経験のない新卒の方には、約2週間の新入社員研修が待っています。外部教育団体にビジネスマナーの講義を委託する場合もありますが、当社教育研修の最大の特徴は、社長を筆頭に自前の研修カリキュラムを組み立てているということ。会社を熟知しているからこそ、企業理念や実務に沿った教育研修を行えると自負しています。
中途者向け研修
すでに他社で勤務経験のある中途入社の方にも、自前の研修カリキュラムを用意しています。当社は1998年創業と会社として若く、20代、30代の社員が多いこともあり、中途入社の方は比較的すぐに会社に馴染んでいますが、教育研修を通じて会社からメッセージを送り続けることが大切だと考えています。
特に重視しているのが、入社後3ヶ月目に行う新人研修です。仕事に慣れつつある時期に、改めて教育することで効果を上げています。
入社後約2週間
新卒入社者向け研修
入社手続き
- 就業規則説明ほか
新入社員基本研修
- カンパニールールの理解（個人情報保護、倫理規範、コンプライアンス等含む）
- 挨拶、電話対応、接遇など基本ビジネスマナーの習得
- 企業理念やビジョン、年度方針、会社の仕組み、業界動向などの理解
中途入社者向け研修
入社手続き及びオリエンテーション
- 就業規則ほか
- カンパニールールの理解（個人情報保護、倫理規範、コンプライアンス等含む）
入社3ヶ月目
中途入社者向け研修
新人研修
- カンパニールールの理解の確認
- 企業理念やビジョン、年度方針、会社の仕組み、業界動向などの理解
新卒・中途入社者共通
新入社員部門内教育(1)
- 育成・指導担当の紹介
- 部門の構成、ルール（部門の役割と部門運営の仕組み、ルーチン業務、担当業務、部門・チームの方針・状況）の理解
- 「新入社員基本研修」の理解度チェックと指導
- コミュニケーションルールのチェックと指導（報告・連絡・相談、読む・書く・話す・リアクション など）
- 業務スキルのチェックと指導
新入社員3ヶ月評価〜指導
- 業務知識、業務理解度、コミュニケーション能力、ビジネススキル、ロイヤリティ、モチベーションの評価、フィードバック指導
（試用期間終了面接）
昇格時に実施
新卒・中途入社者共通
管理職初任者研修
- 管理職初任者の役割の理解
- キャリアアップのためのスキルチェックと「自分強化テーマ」、強化方法の検討
※ 自社および業界の動向は、各総会情報や上司からのフィードバックにより日常的に理解を深める。
マネージャー職のスキルアップ
新卒・中途入社者共通
マネージャー研修
- 管理職の役割、立場の理解
- ロールモデルの理解
- 管理職に必要なスキルの習得
人材の評価／評価のフィードバック方法／教育方法（コーチング、OJT）／部下とのコミュニケーション方法／部下の業務管理／部下の叱り方、褒め方 - 自己革新プログラムの実施、管理職としての能力分析、上司や部下の評価、対策の立て方、考え方
- カウンセリングの実施 （管理職として伸び悩んだ場合のフォロー）
- 専門業務分野の研修または学習
- 年度計画の作成方法、計画管理の手法
- 労務管理の基本
- 危機管理の基本
